职场读书: 提示如何有效? 找到锚点

发布日期：2025-08-16 03:33    点击次数：80

继续读《福格行为模型》。

想要得到有效的提示，首先不要依靠自己的记性。

道理上并不难理解，就是大家都熟的那句老话：好记性不如烂笔头。跟用笔头记下来的东西相比，再好的记性，都不那么可靠。（这里是跟自己比。不要拿张三记得不清不楚的笔头，去比较李四超群的记忆力。）

你或许拥有一颗聪明的大脑，远超过大多数人的记忆能力。但是，人的大脑很容易被许许多多的事情所占据。当你被眼前的事情所困，或者沉迷于当下的工作（手动狗头），你超群的记性也只能被迫让位。

想要有所改变时，靠自己的记忆力就更加不可行。那样做，只会占据大脑的缓存，拖垮正常运转的速度，而不可能带来持续的改变。这里在书中也提到，“想以这种方式帮助他人养成习惯也不靠谱。” ——千真万确。一直提醒某人，要“记得”做某事，但他从来就没记得过。问起来，就说，唉呀，记性不好，忘记了。

再说一遍，人的记性不可靠。

所以，什么提示才可靠？

笔头，广义上的笔头。包括但不限于各种环境中的客观提示，闹钟，即时贴，电话……有一点要注意，不要只是写在待办事项上。比如写进手机里的记事本，工作台历上的事项格子，电脑里的各种记录本……都没用。真的忙起来，根本就不会看它们。也就无法在需要的时候，接收到那些提示信息。

当然，不是说不能列入待办清单，而是说，不能只写在待办清单里面。那样，只能偶尔想起来，检查事项是否已经完成，起到一个辅助回顾的作用。

这些提示，要出现在我们有很大概率会看见的时间和地点。

给提示找到锚点，一定会看见，看见就会联系到行动。

把想要改变的行为，锚定在已有习惯上，就更容易做到。可以是每天固定时间都会看到，或者总会触及的东西。又或者，一出现，就会让你觉得异常，觉得不舒服，非掰回来不可的东西。比如，一张摆在莫名其妙位置，挡住你路线的椅子。看到了，就会想起来，要干点啥。

有一些提示，出现得太多，也不具备足够的必要性。即使出现在眼前，对我们来说也没用。因为已经皮掉了。比如，手机上的若干个小红点，太多了，我们也不会看。除非，是我们特别设置的人或群组。

这也给了我们一个提醒：如何让别人对我们的提示有回应？

特别是在工作中。发现自己精心准备的东西，别人（同事、客户、用户，等等），却总是爱搭不理时，对工作积极性带来的伤害还是挺大的。芥菜树下看，如果希望别人能够对我们给出的提示有所回应，那就不能只是一味地强推，而是要进一步思考：准备的这些内容，是否考虑到对方的真实需求，对他来说是否有价值？假如对方认为，忽略这些提示会给自己带来损失，那么他一定会有所反应。

水到渠成，是因为已经挖好了渠。